Seguridad y legalidad
Cómo protegemos tus documentos, qué validez tiene la firma y qué datos tratamos. Sin letra pequeña.
Tus documentos
- Firmar para ti no sube nada. El PDF se procesa en tu navegador y el resultado se descarga en tu dispositivo. No hay copia en ningún servidor.
- Enviar a firmar guarda el documento cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, en infraestructura de Supabase alojada en la Unión Europea, bajo el RGPD.
- Borrado automático a los siete días. Un proceso programado elimina documentos, firmas y enlaces caducados cada noche.
- Enlaces imposibles de adivinar. Cada envío tiene un identificador aleatorio; el enlace de seguimiento es distinto del de firma.
- Sin marcas de agua ni publicidad dentro de tus documentos.
La firma y su validez
La firma que recogemos es una firma electrónica simple conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y a la Ley 6/2020. Es válida para contratos privados y no se le pueden negar efectos jurídicos por ser electrónica. No es firma cualificada: para trámites que la exijan (Administración, escrituras), usa tu certificado digital o DNI electrónico. Lo explicamos en detalle en ¿es válida una firma electrónica simple?
El certificado de firma
Cuando lo activas, el PDF final incluye una última página con la referencia del documento, la huella digital SHA-256 del contenido firmado, la fecha y hora, el nombre declarado del firmante, el navegador y sistema utilizados y el registro de acciones. Si alguien modifica el documento después, la huella deja de coincidir. Cualquiera puede comprobarlo en verificar documento, sin cuenta.
Cuentas y datos personales
Crear cuenta es opcional. Si la creas (con Google o con correo), guardamos tu correo, tus firmas y el estado de tus envíos. Puedes borrar la cuenta y todos sus datos desde el panel con un clic. Nunca vendemos datos ni los usamos para publicidad. Más información en la política de privacidad y en los términos de uso.
Publicidad
El servicio gratuito se sostiene con anuncios en las páginas de guías y modelos de contrato, y con el plan Pro. Los anuncios no aparecen dentro de la herramienta de firma ni en los documentos.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se guardan los documentos?
Solo se guardan los documentos que envías a firmar, cifrados, en servidores de Supabase en la Unión Europea. Los que firmas para ti no salen de tu navegador.
¿Quién puede ver un documento enviado a firmar?
Solo quien tenga el enlace de firma (el firmante) y el enlace de seguimiento (tú). Los enlaces contienen un identificador aleatorio imposible de adivinar.
¿Cuándo se borran?
A los siete días de generar el enlace, automáticamente, tanto el documento como las firmas. En el plan Pro, a los doce meses, o antes si lo borras desde el panel.
¿Qué datos personales tratáis?
Los que escribes al firmar (nombre declarado), tu correo si creas cuenta o lo indicas en un envío, y datos técnicos (navegador, fecha) que se incluyen en el certificado. Detalles en la política de privacidad.
¿Es una firma cualificada?
No. Es firma electrónica simple con evidencias (huella, fecha, registro). Lo indicamos en el propio certificado para que nadie se lleve a engaño.
¿Tienes una duda de seguridad o quieres reportar un problema? Escríbenos a info@isignyourdoc.com.