Presupuesto de autónomo: qué incluir y cómo conseguir la firma
Por qué pedir que el cliente firme el presupuesto
Muchos autónomos envían el presupuesto por correo, el cliente responde «adelante» y se empieza a trabajar. Funciona hasta que algo sale mal: el cliente dice que el precio incluía algo que no estaba, cancela cuando ya se compraron materiales o tarda meses en pagar. Un presupuesto aceptado y firmado fija qué se hace, por cuánto y en qué condiciones. Es la diferencia entre discutir de palabra y tener un documento.
Qué debe incluir un presupuesto profesional
- Tus datos: nombre o razón social, NIF, domicilio, contacto. Logo si lo tienes.
- Datos del cliente y, si aplica, dirección de la obra o del servicio.
- Número y fecha del presupuesto, para referenciarlo en la factura.
- Descripción del trabajo por partidas: qué se hace, materiales y calidades, horas estimadas.
- Exclusiones: lo que no está incluido (licencias, retirada de escombros, desplazamientos fuera de zona, revisiones extra). Es la parte que más conflictos evita.
- Plazo de ejecución o fecha de entrega, y de qué depende.
- Validez del presupuesto (por ejemplo, 30 días).
- Condiciones de pago: señal, pagos intermedios, pago final, medio de pago.
- Garantía del trabajo, si la ofreces.
- Aceptación: espacio para nombre, DNI, fecha y firma del cliente.
Precios, IVA y retenciones
Si el cliente es un consumidor, el precio que le comunicas debe ser el final, con impuestos incluidos: dar una cifra «sin IVA» y añadirlo después es fuente segura de conflicto. Para clientes empresa se presenta la base imponible y el IVA desglosado, y, si eres profesional sujeto a retención de IRPF, la retención que aplicará el cliente.
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Diseño de identidad visual (logotipo, colores, tipografías) | 900,00 € |
| Manual de marca en PDF | 300,00 € |
| Base imponible | 1.200,00 € |
| IVA 21 % | 252,00 € |
| Total | 1.452,00 € |
| Señal al aceptar (30 %) | 435,60 € |
La señal: cuánto y en qué condiciones
La señal reduce el riesgo de cancelación y financia los materiales. Lo habitual está entre el 20 % y el 50 %. Indica por escrito:
- El importe exacto y cuándo se paga (al aceptar).
- Que el trabajo empieza al recibirla.
- Si es reembolsable en caso de cancelación y en qué plazo, o si se retiene para cubrir trabajo ya hecho y materiales comprados.
- Que se descuenta de la factura final.
Con cobrar al firmar el cliente firma el presupuesto y paga la señal con tarjeta en el mismo enlace, sin tener que perseguir la transferencia.
Cómo conseguir la aceptación del cliente
- Envía el presupuesto como PDF, no en el cuerpo de un correo, para que no se pueda alterar.
- Pide la firma en el propio documento. Un enlace para firmar desde el móvil funciona mucho mejor que pedir que lo imprima, lo firme y lo escanee.
- Pon fecha límite («válido hasta el 25 de noviembre»). La urgencia razonable acelera las decisiones.
- Guarda el PDF firmado con el certificado de firma: incluye la fecha y la huella del documento aceptado.
Cambios y trabajos extra
Los cambios a mitad de trabajo son normales; el problema es que se hagan sin precio. Pacta en el presupuesto que cualquier trabajo no incluido se presupuestará aparte y requerirá aceptación. Cuando surja, envía un presupuesto complementario corto y pide su firma antes de hacerlo.
Un flujo que funciona
- Visita o reunión y toma de requisitos.
- Presupuesto por partidas con exclusiones y validez.
- Envío del enlace de firma con cobro de señal.
- Inicio del trabajo al recibir la señal.
- Factura final descontando la señal.
Envía el documento y que lo firmen desde el móvil
Marca dónde debe firmar la otra persona, genera un enlace y compártelo por WhatsApp, correo o QR. Sin cuentas para nadie.
Enviar para que lo firmen → Varios documentos en un solo enlace · Certificado de firma opcionalCon el plan Pro tienes envíos ilimitados, varios firmantes, recordatorios, tu logo y tu nombre en cada envío, y los documentos guardados 12 meses. 4,99 €/mes, sin permanencia. Al crear tu cuenta lo pruebas gratis 7 días, y sin Pro sigues teniendo 3 envíos gratis al mes.
Preguntas frecuentes
¿Un presupuesto aceptado es un contrato?
Sí. Cuando el cliente acepta el presupuesto, hay acuerdo sobre el objeto y el precio, y eso es un contrato. Por eso conviene que la aceptación sea por escrito y firmada.
¿Cuánto tiempo debe ser válido un presupuesto?
Lo fijas tú. Lo habitual son 15 o 30 días. Pasado ese plazo puedes actualizar precios. En algunos sectores (reparaciones de electrodomésticos, talleres) la normativa de consumo fija plazos mínimos de validez.
¿Puedo cobrar por hacer un presupuesto?
Sí, si avisas antes al cliente y este acepta. En ciertos servicios a consumidores la normativa autonómica regula cuándo se puede cobrar y obliga a informar previamente.
¿Cuánto pedir de señal?
Entre un 20 % y un 50 % es habitual, según el coste de los materiales y el riesgo de cancelación. Indica en el presupuesto si la señal es reembolsable y en qué casos.
¿El presupuesto debe incluir IVA?
Si el cliente es un consumidor final, el precio que se le comunica debe incluir los impuestos. A empresas se suele presentar la base y el IVA desglosado.